Sí, es seguro comprar en nuestra tienda online y todos los pagos se procesan con las plataformas de pago PayPal o Redsys, dos operadores internacionales de gestión de pagos on-line que ofrecen todas las garantías para asegurar que las transacciones se realizan de forma segura.

Si lo desea, puede también fraccionar sus compras con el sistema Alma, encontrará información junto al detalle del producto y podrá seleccionar esta modalidad de pago en su carrito de compra.

¿Cómo funciona?

- Elige Alma en el momento de realizar el pago. Podrás pagar en 2, 3 ó 4 plazos

- Inserta solamente tus datos de tarjeta como un pago tradicional

- La validación de tu solicitud es instantánea

- Recibirás seguidamente un correo con el calendario de pagos y un e-mail recordatorio 3 días antes de cada cobro subsiguiente

Condiciones

- Este tipo de pago está disponible para todos los pedidos de entre 300 y 2.000 euros

- Las tarjetas aceptadas son las emitidas en España, Francia, Alemania, Italia y Bélgica, incluyendo débito, de Vista, MasterCard y Amex

- Las tarjetas pre-pago, virtuales o de autorización automática no son aceptadas (e.g. Revolut o N26)

Una vez formalizado el pedido recibirá un e-mail de confirmación.

Es posible hacerlo enviando un email a info@majoral.com

Sí, todos nuestros envíos están debidamente asegurados.

Al finalizar su compra, recibirá un correo electrónico de confirmación en el que encontrará la referencia de su pedido y detalles del mismo.

Es posible que con el tiempo algunas colecciones dejen de estar disponibles en nuestra tienda online. No obstante, puede contactar con nosotros en info@majoral.com o a través del chat y solicitar información o disponibilidad de cualquier artículo Majoral.

Una vez enviado su pedido, le enviaremos la información correspondiente para que pueda realizar el seguimiento del envío.

Si, deberá contactar previamente con el Servicio de Atención al Cliente de Majoral. Si lo desea puede consultar la normativa sobre cambios y devoluciones aquí.

Debido al compromiso de Majoral con una producción sostenible y a nuestro proceso de fabricación artesanal, los pedidos suelen tardar aproximadamente 3 días laborables en enviarse, excepto que sea necesario personalizar alguna joya, en cuyo caso será debidamente informada/o.  

Puede contactar con nosotros a info@majoral.com o por teléfono al 933 209 100.

Majoral ofrece servicio de envío a todo el mundo. 
Los costes de envío serán los indicados a la hora de efectuar la compra. En ningún caso Majoral se responsabiliza o se hace cargo de las tasas que corresponda pagar en cada país para realizar la importación de los productos comprados.

En caso que debido a alguna incidencia en el transporte su pieza no llegue en buen estado, póngase en contacto con nosotros en info@majoral.com facilitándonos su número de pedido e imágenes de la pieza dañada y le informaremos sobre cómo proceder. 

Puede encontrar nuestra guía de tallas aquí, donde le facilitamos dos métodos para calcular su talla. 

Si, todas nuestras piezas se envían envueltas en nuestros packs Majoral, garantizando la misma experiencia de compra online que en nuestras tiendas físicas.